Sistema di credito sociale (SCS)

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“Il nostro sistema di credito sociale (SCS) ha vietato 11 milioni di viaggi in aereo e 4 milioni di viaggi in treno” dice il governo cinese. Mi sono imbattuto in questo inquietante argomento mentre leggevo questo riassunto. Nel 2020, ogni cittadino cinese riceverà un rating sociale o un punteggio sociale che si evolverà in base al suo comportamento, soprattutto attraverso la raccolta e l’analisi dei suoi dati digitali. Con il sistema cinese di credito sociale, il Grande Fratello ti sta segnando. Impensabile nelle nostre democrazie occidentali. Non così sicuro! L’applicazione Sesame Credit già assegna un rating sociale a 200 milioni di cinesi, è stato sviluppato da … una società privata filiale del gigante Alibaba.

SISTEMA DI CREDITO SOCIALE O LA GAMIFICAZIONE DELLA TUA VITA

Gamification: il termine gamification è un neologismo in lingua inglese che si riferisce al fatto di utilizzare meccaniche e segnali specifici dei giochi, e in particolare dei videogiochi, per azioni o applicazioni che non sono originariamente giochi.

Sistema di credito sociale: letteralmente sistema di credito sociale (usando la parola credito non in senso finanziario ma nel suo senso di dare credito a qualcuno). Potrebbe essere tradotto come sistema di valutazione della reputazione sociale. In un tale sistema, ad un cittadino viene dato un cosiddetto punteggio di “credito sociale”.

La ricercatrice Katika Kühnreich introduce la sua conferenza su SCS in questo modo. “Immaginate di poter giocare tutto il giorno, che ogni azione nella vita quotidiana vi dia punti. Potreste divertirvi a battere il vostro punteggio, quello dei vostri cari. E poi puoi guadagnare dei premi migliorando il tuo punteggio. Ma vi consiglio di fare attenzione perché questo gioco è la vostra vita. E non si guadagnano solo punti, ma anche penalità. Vuoi davvero che la tua vita diventi un gioco in cui le regole sono state fatte senza di te. Questo problema del rating sociale non è solo un problema cinese. Ci riguarda tutti. Sono stato particolarmente stimolato da questa introduzione, che pone le questioni di SCS con grande accuratezza.

CINESE E-COMMERCE BOULIMIE

Andiamo ora nel Regno di Mezzo. I cinesi si sono appropriati avidamente degli strumenti digitali. 700 milioni di utenti internet, più di 400 milioni di smartphone venduti ogni anno, i cinesi passano in media più di 3 ore al giorno sul loro telefono al secondo posto nel mondo. I cinesi hanno i loro GAFA, i BAT, che sono altrettanto grandi e potenti: Baidu “il Google cinese” con il suo motore di ricerca e il servizio di geolocalizzazione, Alibaba “l’Amazon cinese”, Tencent leader mondiale dei videogiochi e il suo instant messenger Wechat con 900 milioni di utenti mensili.

Queste aziende competono ferocemente per soddisfare la bulimia di consumo degli internauti cinesi. Si può comprare e pagare tutto dal proprio smartphone grazie agli ecosistemi completi sviluppati da Alibaba e Tencent che integrano i social network, i siti di E-commerce e il pagamento via smartphone. La Cina è il primo paese al mondo in termini di esperienza di shopping mobile. Alibaba e Tencent insieme controllano l’85% di questo E-commerce.

SESAME CREDIT /ZHIMA CREDIT: DALL’E-COMMERCE AL SISTEMA DEL CREDITO SOCIALE

Chi dice E-commerce dice pagamento. Chi dice pagamento dice credito. L’ecosistema e-commerce di Alibaba include tutte queste caratteristiche: si compra da Aliexpress, si paga con Alipay, e Alibaba può offrire prestiti con la sua filiale Ant Financial Services. Nel 2015, Alibaba ha lanciato Sesame Credit un sistema di punteggio che assegna ad ogni consumatore un punteggio tra 300 e 800 punti in base al loro comportamento sociale. Ma non si tratta di un semplice “punteggio di credito” come praticano molte aziende americane, ma di un vero e proprio rating sociale basato su criteri molto più ampi.

sesame di credito

Entriamo ora nel gioco. Come si fa ad aumentare il punteggio di Sesame Credit? In modo abbastanza standard, il vostro reddito e il vostro comportamento di pagamento hanno una forte influenza sul modello. Ma il tuo stile di vita è anche giudicato attraverso l’analisi di tutti i dati che lasci ad Alibaba attraverso i tuoi acquisti o sui social network. Se giochi troppo ai videogiochi, il tuo punteggio scende. Poi compri dei pannolini e il tuo punteggio sale. Se compri prodotti cinesi su Alibaba, il tuo punteggio sale. Poi ti innamori dell’ultimo smartphone giapponese per ascoltare il K-pop, il tuo punteggio scende. Se attraversi al semaforo rosso davanti a una telecamera di riconoscimento facciale, il tuo punteggio scende. Finalmente fai dei post a favore del governo sui social network, il tuo punteggio sale…. Se paghi le tue multe in ritardo, il tuo punteggio scende grazie alla connessione al database del tribunale….

ALIBABA UN ECOSISTEMA COMPLETO

Più seriamente, l’eco-sistema di Alibaba include un’analisi dei tuoi contatti sui social network. Alibaba condivide il tuo punteggio con i tuoi contatti e viceversa. La competizione può iniziare. Se hai contatti con punteggi bassi, il tuo punteggio scende. Il sistema ti incoraggia poi a tagliare il collegamento con le persone ritenute poco affidabili dal sistema. Guai a fare punteggi bassi, vedranno evaporare le loro reti sociali.

Il sistema Sesame Credit non è obbligatorio ma un punteggio alto vi aprirà molte porte (da qui il nome Sesame, sono troppo forti questi cinesi!!!): facilitazioni di credito, accesso a sistemi di biciclette self-service nelle strade, deposito bancario limitato per affittare una macchina o un appartamento, facilità di rilascio di visti per viaggiare all’estero…. La frenesia dei consumatori in Cina è tale che i cinesi hanno adottato questo sistema senza battere ciglio. Stai cercando di incontrare la tua anima gemella su Baihe il principale sito di incontri cinese. Ora ti verrà chiesto il tuo punteggio di credito Sesame prima della foto.

2020 UN SISTEMA DI CREDITO SOCIALE PER TUTTI I CINESI

Lo stato cinese ha annunciato una generalizzazione a tutti i cittadini di un sistema di credito sociale per il 2020. Nessuno conosce i dettagli di come funzionerà, ma l’obiettivo dichiarato è chiaro: “rovinare i socialmente screditati” seguendo lo slogan “una volta inaffidabile, sempre limitato”. Le cifre pubblicate ufficialmente sul divieto di prendere mezzi di trasporto moderni legati a un cattivo rating illustrano questo desiderio. Ufficializzando il rating sociale di ognuno, il regime intende creare una forma moderna di messa al bando dei dissidenti: un controllo sociale attraverso la gamification che è molto più efficace e meno costoso di una brutale repressione poliziesca.

Per implementare il suo sistema, lo stato cinese sta lavorando in partnership con BATX. Potrà attingere a tutte le competenze algoritmiche di Alibaba e Tellcent e capitalizzare esperienze come Sesame Credit. Senza dubbio questa “collaborazione pubblico-privato” avrà fatto risparmiare al regime anni “preziosi” nella realizzazione del suo progetto e coprirà una portata senza precedenti della vita delle persone grazie ai grandi dati.

DOVE C’È UN SISTEMA DI CREDITO SOCIALE IN OCCIDENTE?

È impensabile in patria, si potrebbe dire! Questo è anche quello che ho pensato quando ho iniziato la mia ricerca sulla SCS. Pensavo di scrivere un articolo sui rischi di derive totalitarie dello stato cinese abilitate dalle nuove tecnologie. In realtà ho scoperto, con Sesame Credit, un sistema sviluppato e implementato da una società privata simile al GAFA e abbastanza facilmente accettato dalla società cinese. L’esperienza recente ha dimostrato che la protezione dei dati è tutt’altro che perfetta, anche nelle nostre democrazie.

L’implementazione di questo sistema ha certamente richiesto l’accordo dello Stato, ma esso gioca solo un ruolo secondario. Oggi, sul web, notiamo comunemente prodotti quotidiani come servizi. Ma attraverso il servizio, quando valutiamo un autista Uber, cominciamo a valutare l’individuo. Il terreno è scivoloso tra i servizi di rating e gli individui di rating.

Proiettiamoci nel 2020. Immaginiamo, uno scenario fittizio, una mega-fusione tra Amazon / Linkedin & Facebook per competere con il BATX. Il nuovo gruppo offrirebbe un rating sociale ai datori di lavoro basato sull’analisi incrociata dei dati delle 3 aziende. Per farci comprare questo rating sociale, offrirebbe significativi vantaggi commerciali su Amazon ai più votati.

Come in BLACK MIRROR!!!

Per vedere cosa sarebbe successo dopo, ho guardato il terribile episodio Nodesive della serie Black Mirror… Non potremo dire di non saperlo. Abbiamo già accettato l’uso commerciale sfrenato dei nostri dati. Infine, abbiamo acconsentito che i nostri iPhone ci traccino senza battere ciglio. Le nostre società occidentali sarebbero in grado di resistere all’implementazione di un gioco così apparentemente “divertente”.

BREAKING NEWS….. Mi è stato detto che la lettura di questo blog farebbe guadagnare 50 punti extra nell’SCS perché ha un impatto immediato sul credito che si può dare a un lettore. Vuoi aumentare il tuo punteggio. Sai cosa devi fare….

Aggiornamento 9/27/2018: Linkedin dà ai suoi utenti un punteggio sociale

Ho scoperto per caso che il mio social network preferito Linkedin mi valuta e classifica. Ho un ISS di 56 su 100 che mi classifica nel top 3% del mio settore e nel 28% della mia rete. Il metodo di calcolo è a dir poco opaco. Per migliorarlo, il primo consiglio è di iscriversi a Linkedin Sales Navigator! Non si può dire che Linkedin sottolinei fortemente che ci valuta… almeno oggi. L’SSI di Linkedin diventerà domani un must per i colloqui di lavoro?

Aggiornamento del 24/11/2018: il sistema di credito sociale cinese sarà operativo a Pechino nel 2020

La città di Pechino conferma l’implementazione di un programma di valutazione a punti per i suoi 22 milioni di cittadini e sarà operativo entro la fine del 2020. Un altro passo verso l’istituzione di un SCS nazionale per tutta la Cina.

Aggiornamento del 19/02/2019: l’app di punteggio del partito

Il dipartimento di propaganda del comitato centrale del Partito comunista cinese ha lanciato dal 1° gennaio una nuova app chiamata “xuexi qiangguo” che significa “studiare per rendere forte la Cina”, ma anche “studiare Xi, rendere il paese più forte”. Questo portale, che è già stato scaricato decine di milioni di volte, funziona sul principio della gamification. Per ogni articolo letto o video visto, si guadagna un punto. Poi segue un quiz. Se rispondi correttamente, guadagni 10 punti. I punti accumulati ti permettono di vincere dei regali. Un nuovo passo verso un sistema di credito sociale generalizzato e una dittatura digitale.

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