Matriz DAFO: ejemplos y plantillas para rellenar (Word, Excel, Pwt)

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¿Qué es el DAFO? ¿Cómo construir una matriz DAFO? ¿En qué casos utilizar el DAFO? WikiCréa le ofrece plantillas de matrices DAFO para rellenar, en Word, Excel y Powerpoint.

Definición : El DAFO es una herramienta de análisis estratégico que suele aplicarse a las organizaciones, pero que también puede referirse a los territorios o incluso a los individuos (se habla entonces de «DAFO personal»). El DAFO pone en perspectiva las características internas de la organización con el estado del entorno en el que se desenvuelve.

Concretamente, el DAFO es una tabla sencilla y legible que presenta:

  • Fortalezas y debilidades de la empresa u organización: un análisis INTERNO que, por tanto, se refiere a elementos sobre los que podemos actuar directamente,
  • Oportunidades y amenazas del entorno: nos situamos aquí en un nivel EXTERNO a la empresa, para observar los elementos sobre los que no es posible actuar directamente, y que requerirán una adaptación.
    • SWOT son las siglas de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas, o en francés: Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces.

      El análisis DAFO permite resumir todos estos elementos en una sencilla tabla que adopta la siguiente forma:

      Asunto DAFO interno externo

      Si bien la presentación de la tabla parece sencilla, rellenarla puede resultar a veces complejo. De hecho, el ejercicio requiere mucha retrospectiva y espíritu de síntesis, especialmente para la parte interna. Para la parte externa, la clave está en acceder a información relevante y objetiva del entorno, por ejemplo a través de un estudio de mercado.

      Veamos en qué casos puede ser interesante proceder a un análisis en forma de matriz DAFO.

      ¿Por qué y en qué casos hacer un análisis DAFO?

      El DAFO dibuja un estado de la situación de una organización en un momento determinado. Es, por tanto, una fotografía que servirá para establecer un diagnóstico estratégico de primera importancia, allanando el camino para la toma de decisiones.

      Hacer un DAFO es bastante apropiado en los siguientes casos:

      • Para un proyecto de creación de empresa. Se trata de enumerar los activos, las ventajas, las limitaciones, las carencias, los riesgos y los puntos débiles del proyecto y del propietario del proyecto. El DAFO permite anticipar los riesgos estratégicos, decidir un posicionamiento comercial o afinar un modelo económico.
      • Para preparar un traspaso de empresa o una captación de fondos. El DAFO iluminará a los inversores sobre la situación global de la empresa.
      • En cualquier momento de la vida de una empresa, para identificar los proyectos que se van a poner en marcha, anticiparse a las dificultades y prepararse para el futuro.
        • ¿Cómo hacer un análisis DAFO?

          Hacer un análisis DAFO implica recopilar mucha información sobre la organización y su entorno.

          En el ámbito interno, será necesario analizar:

          • El producto, su calidad, la relevancia de su nivel de precios. Para ello, se puede realizar una encuesta de satisfacción,
          • La imagen de marca, la reputación de la empresa, la calidad de su ubicación,
          • Las características de la clientela,
          • El modo de distribución (presencia geográfica, canales de distribución…), el estado de la fuerza de ventas,
          • Las acciones de comunicación y marketing, su calidad y relevancia según el objetivo,
          • Los modos de gestión y gobierno de la empresa,
          • La organización de las tareas y los servicios internos,
          • La calidad de las asociaciones establecidas,
          • El nivel de dominio técnico,
          • Los recursos humanos disponibles (conocimientos técnicos, competencias, coste…),
          • La calidad de los equipos y el utillaje,
          • etc.
            • A nivel externo, será necesario recoger información sobre:

              • Tendencias generales a nivel de oferta: aparición de modas, productos de la competencia…
              • Tendencias generales a nivel de demanda (expectativas de los clientes a nivel nacional o incluso internacional),
              • Entorno tecnológico: aparición de nuevas tecnologías,
              • El entorno legal: aparición de nuevos reglamentos, normas…
              • La evolución de la demanda a nivel local (en la zona de influencia),
              • El estado de la competencia directa e indirecta,
              • El estado de los proveedores y su poder,
              • El estado del entorno local, incluyendo el económico.
                • Para este análisis externo, es posible apoyarse en el método PESTEL, que consiste en analizar 6 factores ambientales: Políticos, Económicos, Sociológicos, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. Vea también nuestro artículo sobre el método de análisis PESTEL.

                  Una tabla DAFO en blanco en Word.

                  Haga clic a continuación para descargar nuestra plantilla de matriz DAFO para rellenar en blanco en Word: plantilla DAFO Word

                  Una matriz DAFO en powerpoint.

                  Haga clic a continuación para acceder a nuestra plantilla DAFO en powerpoint: plantilla DAFO powerpoint

                  Una plantilla DAFO en Excel para descargar.

                  Haga clic a continuación para descargar nuestra matriz DAFO en Excel: plantilla DAFO en Excel

                  Un ejemplo de análisis DAFO.

                  Aquí tienes un ejemplo de análisis DAFO para la empresa Decathlon:

                  OPORTUNIDADES MENÁCULOS
                  – Desarrollo de la práctica deportiva en Francia (el 36% de los franceses declaran el deporte como su actividad de ocio nº 1).

                  – Aumento del gasto relacionado con el deporte, entre otros el calzado (+7%) y las bicicletas (+8%).

                  – Políticas públicas favorables a la práctica del deporte.

                  – Desarrollo del mercado de segunda mano y de las ventas entre particulares.

                  – Tendencia al menor poder adquisitivo.

                  Fortalezas Faltas
                  – Política de innovación de productos.

                  – Fuerte conocimiento de la marca Decathlon.

                  – Imagen de calidad de los productos.

                  – Integración vertical, desde la producción hasta el consumidor. Desarrollo de la marca propia.

                  – Disminución del tráfico en las tiendas.

                  – Pocas acciones en materia de desarrollo sostenible.

                  Vea también nuestros artículos:

                  • Análisis competitivo, metodología en cuatro pasos
                  • Valor de por vida: Definición
                  • El DAFO personal
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