KITS BOBBERS (Português)

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Artigo 1: Finalidade

Estes termos e condições são concluídos entre, por um lado, o website ,www.esprit-custom.com propriedade da empresa Esprit Custom , e as pessoas que desejam fazer uma compra através do website Esprit Custom: www.esprit-custom.com;Estas condições gerais regem a venda dos produtos apresentados no website www.esprit-custom.com e excluem todas as cláusulas particulares acrescentadas pelo cliente, excepto com o acordo expresso por escrito de ambas as partes. Qualquer encomenda implica a adesão a estas condições gerais de venda. O contrato de venda está sujeito à lei francesa. As partes concordam que as suas relações serão regidas exclusivamente pelo presente contrato, com exclusão de qualquer condição anteriormente disponível no site. No entanto, se faltasse uma condição, esta seria considerada como sendo regida pelas práticas em vigor no sector da venda à distância, cujas empresas estão sediadas em França. A aceitação pelo cliente das condições gerais de venda é concretizada pela validação da encomenda durante o processo de encomenda online e pela comunicação ao sistema de pagamento dos seus dados bancários. A encomenda validada electronicamente é uma encomenda final, não pode ser retractada. Estes termos e condições gerais de venda estão acessíveis a partir de todas as páginas do website www.esprit-custom.com com um simples clique no botão ” Termos de venda ”.

Artigo 2: Definições

www.esprit-custom.com: Pertence à empresa Esprit Custom, registada no registo comercial de Toulouse sob o n.º 891 630 154, cuja sede está localizada na rue Isaac Newton 31700 BLAGNAC

Artigo 3: Termos de utilização

O website www.esprit-custom.com destina-se apenas a uso pessoal e nenhum uso comercial pode ser feito de todo ou parte do seu conteúdo, que permanece propriedade do Esprit Custom mesmo depois de descarregado.Esprit Custom pode conter links para outros sites geridos por terceiros.Esprit Custom declina qualquer responsabilidade pelo conteúdo de sites de terceiros e por quaisquer danos físicos ou morais que possam causar. O facto de serem propostos links não cria qualquer obrigação para Esprit Custom, que não tem meios de controlar sites de terceiros. Consequentemente, continua a ser da responsabilidade dos pais verificar as informações que os seus filhos consultam e, se necessário, limitar o acesso a www.esprit-custom.com. O acesso ao site www.esprit-custom.com é feito nas condições habituais de ligação à rede Internet utilizada pelo visitante e não dá origem a quaisquer custos de ligação adicionais.

Artigo 4: Produtos

Os produtos oferecidos para venda são os apresentados no site www.esprit-custom.com Salvo disposição em contrário na descrição do produto, os acessórios utilizados para apresentar os produtos (expositores, manequins …) não estão em caso algum à venda e não podem ser encomendados no site. Salvo disposição em contrário na descrição do produto, os artigos disponíveis no site www.esprit-custom.com são artigos em perfeito estado. O site www.esprit-custom.com apresenta uma folha detalhada para cada produto oferecido para venda. Cada ficha apresenta as características, fotos, preços e indicações que permitem ao comprador fazer a sua compra com pleno conhecimento dos factos. A validade da oferta e o preço desta última é garantida pela própria presença do artigo no site, caso contrário, durante um máximo de 14 dias. Esprit Custom não será considerado responsável se o comprador não puder utilizar o produto por qualquer razão. As fotografias do catálogo personalizado Esprit são tão precisas quanto possível, mas não podem assegurar uma perfeita semelhança com o produto oferecido, particularmente no que diz respeito às cores, devido aos muitos ajustes possíveis que o visitante possa ter feito no ecrã do seu terminal de computador. As roupas oferecidas no site www.esprit-custom.com têm uma etiqueta de tamanho afixada pelo fabricante. (para roupa de bebé, a idade, se aplicável). Estas menções estão incluídas na descrição do artigo. Os produtos são oferecidos dentro dos limites dos stocks disponíveis. Devido à natureza dos artigos oferecidos (fim de série, exclusividade, produção limitada) Esprit Custom geralmente detém apenas um número limitado de artigos por produto apresentado. O sistema de encomendas electrónicas gere a disponibilidade dos artigos em tempo real. Em caso de mau funcionamento excepcional, a Esprit Custom não será considerada responsável pela falta de stock de um produto e o utilizador não terá direito a uma indemnização superior ao montante regido pelo artigo R.132-1 do Código do Consumidor francês.

Artigo 5: Encomenda

O comprador, que deseja comprar um produto, deve proceder da seguinte forma: ? Adicionar um produto ao seu carrinho de compras a partir das fichas de produtos ? Ele terá previamente escolhido o tamanho e/ou quantidade que deseja encomendar, de acordo com as opções disponíveis. Após esta adição, o utilizador pode validar o seu cesto ou continuar as suas compras. O comprador finaliza a compra a partir do seu carrinho de compras no qual verifica os artigos e as quantidades encomendadas, o montante da contribuição para os custos de transporte. Ele valida a encomenda clicando no botão ” ENCOMENDA ” do carrinho de compras. ? O comprador indica os seus identificadores ou informa as suas informações relativas à facturação e entrega dos artigos encomendados. ? Acede ao servidor seguro, clicando no botão ”Acesso ao pagamento” ? Ele introduz os seus dados (número do cartão de crédito, data de validade, últimos 3 dígitos do criptograma visual) e valida o seu pagamento. ? A encomenda é considerada firme e final após esta validação. ? O comprador é redireccionado para o site www.esprit-custom.com onde é informado do resultado do seu pagamento (aceitação, cancelamento, recusa) e pode, se desejar, imprimir a sua nota de encomenda. ? A informação relativa à sua encomenda também lhe é enviada por e-mail. A confirmação da encomenda implica a aceitação destas condições de venda, o reconhecimento do perfeito conhecimento das mesmas e a renúncia a tirar partido das suas próprias condições de compra ou de outras condições. Todos os dados fornecidos e a confirmação registada valerão como prova da transacção. A confirmação constitui a aceitação das transacções efectuadas. Esprit Custom enviará a confirmação da encomenda registada por e-mail. Salvo especificação em contrário, a encomenda será processada no prazo médio de cinco dias úteis e, o mais tardar, no prazo de 90 dias úteis após a recepção do pagamento, sob reserva da disponibilidade do produto encomendado e salvo acordo específico em contrário entre as partes. Esprit Custom reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda ou qualquer entrega em caso de litígio existente com o comprador, de não pagamento total ou parcial de uma encomenda anterior pelo comprador, ou de recusa de autorização de pagamento por cartão bancário por organizações bancárias. A Esprit Custom não será considerada responsável em tais casos. A encomenda só pode ser despachada após verificação do pagamento efectuado.

Artigo 6: Preços

A oferta da loja electrónica, proposta pela Esprit Custom , indica o preço total a pagar pelos bens e serviços oferecidos em euros, para a França, todos os impostos incluídos (TTC). Os preços indicados não incluem a participação nos custos de transporte. O montante destes custos de entrega é indicado precisamente no cesto de encomendas antes da validação pelo utilizador. Os preços (preços dos artigos, custos de transporte), são susceptíveis de evoluir sem aviso prévio. O comprador paga o montante da sua encomenda à taxa em vigor no momento da validação da sua encomenda. Os produtos continuam a ser propriedade da Esprit Custom até que o pagamento integral seja recebido.

Artigo 7: Pagamento

O pagamento das encomendas colocadas no sítio www.esprit-custom.com deve ser feito EXCLUSIVAMENTE por cartão de crédito. Qualquer outro meio de pagamento está expressamente excluído para as transacções efectuadas entre o comprador e o Esprit Custom . O pagamento é feito através do sistema seguro PAYLIB que utiliza o protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que a informação transmitida seja encriptada por software e nenhum terceiro possa obter conhecimento da mesma durante o transporte na rede. Os pagamentos são efectuados à BNP.

Artigo 8º: Área geográfica de entrega

Os produtos encomendados no sítio www.esprit-custom.com serão entregues EXCLUSIVAMENTE na França Metropolitana e na Córsega.

Artigo 9º: Método de entrega

As entregas são feitas por Colissimo seguido de LA POSTE ou Colissimo registado por LA POSTE. No momento da entrega, em caso de ausência do destinatário, LA POSTE deixará um aviso de passagem no endereço de entrega indicado pelo cliente. A encomenda deve ser recolhida no endereço e de acordo com os procedimentos indicados pelo LA POSTE. Se a encomenda não for recolhida dentro do prazo fixado por LA POSTE (15 dias), será devolvida à Esprit Custom, que se reserva o direito de reembolsar o preço dos produtos, ficando os custos de transporte a cargo do cliente.

Artigo 10º: Custos de transporte

A contribuição para os custos de transporte é indicada no carrinho de compras do comprador antes da validação da encomenda. Os custos de envio são calculados automaticamente de acordo com o montante da encomenda ou de acordo com o peso. São definitivamente aceites pelo comprador durante a validação da sua encomenda. A contribuição para os custos de envio pode variar a qualquer momento, dependendo das tarifas cobradas pelos correios, do peso da encomenda e do seu volume ou tamanho. Algumas remessas podem estar sujeitas a seguro: O seguro cobre a perda ou deterioração parcial ou total do conteúdo da embalagem. O seguro não cobre o atraso na entrega da encomenda por parte dos serviços postais.

Artigo 11: A transferência de risco e responsabilidade

Em caso de atraso na entrega pelos Correios dentro de oito dias úteis após a data de envio indicada, sugerimos que verifique com os Correios se a encomenda não está pendente, então, se necessário, convidamo-lo a comunicar este atraso, contactando o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente por telefone ou enviando-nos um e-mail [email protected] Contactaremos então os Correios para que seja aberta uma investigação. Esta investigação pode durar até 21 dias úteis a partir da data de abertura. Se durante este período, o produto for encontrado, será redireccionado o mais rapidamente possível para a sua casa. Se, por outro lado, o produto ainda não estiver localizado no final destes 21 dias úteis, os Correios considerarão a encomenda como perdida. No final da investigação por perda, enviar-lhe-emos um produto de substituição (devolução à nossa custa). Se os produtos encomendados já não estiverem disponíveis, pode obter um reembolso dos produtos em causa através da declaração de perda confirmada pelo transportador. Em caso de envio ou devolução de produtos pelo cliente, ele é o único responsável pela entrega adequada da mercadoria. Durante o período de retirada, tal como mencionado abaixo, o cliente é responsável pelos bens como depositário. Em caso de deterioração ou destruição do produto durante a custódia do cliente, este último sofrerá todas as consequências daí decorrentes. Esprit Custom tem, para todas as fases de acesso ao Site, o processo de encomenda, entrega ou serviços subsequentes, apenas uma obrigação de meios. Esprit Custom não se responsabiliza por qualquer inconveniente ou dano inerente à utilização da rede Internet, em particular uma interrupção do serviço, intrusão externa ou a presença de vírus informáticos, ou por qualquer caso qualificado como força maior, de acordo com a jurisprudência .

Artigo 12: retirada e reembolso devido ao produto

O cliente tem, no prazo de 7 sete dias úteis a contar da recepção da sua encomenda, o direito de devolver, a expensas suas, para troca ou reembolso, os produtos que não lhe convêm de acordo com o Artigo L 121-16 do Código do Consumidor. Se este período expirar num sábado, num domingo ou num feriado, é prolongado até ao dia útil seguinte. Qualquer produto devolvido deve estar no seu estado original, em todos os aspectos, em conformidade com a oferta do vendedor, e sem que as etiquetas tenham sido retiradas do produto em causa. Não deve ter sido utilizado, nem ter sofrido qualquer deterioração, por mínima que seja, e estar em perfeito estado de limpeza. Este direito de retractação será exercido sem penalização, com excepção dos custos de envio e devolução, excepto em caso de erro de entrega por parte da Esprit Custom. Dentro de um prazo máximo de 30 dias úteis a contar da recepção do produto devolvido, a Esprit Custom enviará um cheque ou cartão de crédito para reembolsar o cliente, que não terá direito a reclamar qualquer outra indemnização ou indemnização financeira. Todos os produtos fornecidos pelo vendedor são cobertos pela garantia legal prevista nos artigos 1641º e seguintes do Código Civil francês. Para ser aceite, qualquer devolução deve ser previamente notificada por e-mail utilizando a área de cliente do comprador ou por correio registado. Todas as devoluções devem também ser acompanhadas do número de encomenda (cópia da factura). Qualquer reclamação não feita nas regras definidas acima e dentro dos prazos estabelecidos não será tomada em consideração e isentará a empresa Esprit Custom de qualquer responsabilidade perante o consumidor.

Artigo 13º: Propriedade intelectual

Todos os elementos do website www.esprit-custom.com (gráficos, imagens, fotos, textos, conteúdos) são e permanecem propriedade intelectual exclusiva do Esprit Custom Nenhum elemento que compõe o Site pode ser copiado, reproduzido, modificado, republicado, carregado, distorcido, transmitido ou distribuído de qualquer forma, em qualquer meio, parcial ou totalmente, sem a autorização prévia por escrito do Esprit Custom, com excepção da utilização estrita para fins de imprensa e sujeito ao cumprimento dos direitos de propriedade intelectual e quaisquer outros direitos de propriedade mencionados. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, retransmitir, ou utilizar para qualquer fim, mesmo parcialmente, elementos do sítio, sejam eles de software, visuais ou sonoros.

Artigo 16º: Dados pessoais

informações de natureza pessoal relativas aos compradores podem ser sujeitas a tratamento automatizado. Esprit Custom não deve divulgar informações sobre os compradores.

Artigo 17: Arquivamento – prova

Esprit Custom deve arquivar as notas de encomenda e facturas num suporte fiável e durável, constituindo uma cópia fiel em conformidade com as disposições do Artigo 1348 do Código Civil. Os registos informatizados do Esprit Custom serão considerados pelas partes como prova de comunicações, encomendas, pagamentos e transacções entre as partes.

Artigo 18º: Resolução de litígios

Estas condições de venda em linha estão sujeitas à lei francesa. Em caso de litígio, a jurisdição é atribuída aos tribunais competentes.

Artigo 19º: Força maior

Nenhuma das duas partes terá falhado nas suas obrigações contratuais, na medida em que a sua execução será atrasada, dificultada ou impedida por um evento fortuito ou de força maior. Será considerado como evento fortuito ou de força maior todos os factos ou circunstâncias irresistíveis, externas às partes, imprevisíveis, inevitáveis, independentes da vontade das partes e que não poderiam ser evitadas por estas últimas, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis. A parte afectada por tais circunstâncias notificará a outra no prazo de dez dias úteis a partir da data em que tomar conhecimento das mesmas. As duas partes reunir-se-ão então, no prazo de um mês, salvo impossibilidade devida a força maior, para examinar o impacto do evento e acordar as condições em que a execução do contrato será prosseguida. Se o caso de força maior durar mais de três meses, estas condições gerais podem ser rescindidas pela parte lesada. Expressamente, são considerados como acontecimentos de força maior ou fortuitos, para além dos habitualmente retidos pela jurisprudência dos tribunais e tribunais franceses: o bloqueio de meios de transporte ou abastecimentos, terramotos, incêndios, tempestades, inundações, relâmpagos, a paragem de redes de telecomunicações ou dificuldades específicas das redes de telecomunicações externas aos clientes

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