Leroy Merlin Group selecciona Teradata como a sua ferramenta de apoio à decisão

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AdvertisementNo âmbito da revisão do seu sistema de informação, o Leroy Merlin Group decidiu consolidar todos os sistemas heterogéneos de infocentros e data marts nas suas Divisões, em torno de um armazém de dados empresarial. Este projecto, que se estenderá por vários anos, faz parte de uma abordagem global para reformular as aplicações dos escritórios centrais e lojas do Grupo. A solução Teradata foi seleccionada. Uma escolha motivada por vários critérios. A começar pelo facto de a ferramenta ser transversal e multi-domínio. Pode assim agrupar informações sobre todos os clientes, compras, vendas, stocks e referências de produtos (por marca, produto e país). Os dados provêm de diferentes sistemas operacionais e diferentes canais de interacção com o cliente. Outra vantagem é que a solução de Teradata tem fortes capacidades volumétricas. A ferramenta é agora utilizada em tempo quase real por mais de 1.000 empregados em França: gestores de departamento, compradores, e gestores de vendas. Isto corresponde a aproximadamente 120.000 consultas SQL, uma vez que em breve cerca de 6.000 empregados irão utilizá-lo em todo o mundo. Por conseguinte, foi necessária uma ferramenta com grandes capacidades de volume. “Com a sua robustez e flexibilidade, o armazém de dados empresarial de Teradata permite às nossas equipas de campo beneficiar de um apoio eficaz à decisão, uma necessidade num sector cada vez mais competitivo”, diz Olivier Owczarczak, Chefe do SIAD (Sistema de Informação de Apoio à Decisão) do Grupo Leroy Merlin. “Teradata está a ajudar-nos a ganhar quota de mercado e participa activamente no objectivo do Grupo de se tornar a referência global para a satisfação do cliente. “Satisfeito com os resultados, Leroy Merlin Groupe acaba por querer que Teradata trate da implementação e integração de plataformas de análise e restituição de dados.

Artigo escrito por

Sandrine Chilotti

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