Sistema de Crédito Social (SCS)

, Author

p>”O nosso Sistema de Crédito Social (SCS) proibiu 11 milhões de viagens aéreas e 4 milhões de viagens de comboio” diz o governo chinês. Deparei-me com este tópico perturbador enquanto lia este resumo. Em 2020, cada cidadão chinês receberá uma classificação social ou uma pontuação social que evoluirá de acordo com o seu comportamento, especialmente através da recolha e análise dos seus dados digitais. Com o sistema de crédito social chinês, o Big Brother está a pontuá-lo. Impensável nas nossas democracias ocidentais. Não tenho tanta certeza! O pedido de Crédito Sésamo já atribui uma classificação social a 200 milhões de chineses, foi desenvolvido por … uma empresa privada subsidiária do gigante Alibaba.

SISTEMA DE CRÉDITO OU GAMIFICAÇÃO DA SUA VIDA

Gamificação: o termo gamificação é um neologismo em língua inglesa que se refere ao facto de utilizar mecanismos e sinais específicos de jogos, e em particular jogos de vídeo, para acções ou aplicações que não são originalmente jogos.

Sistema de crédito social: literalmente sistema de crédito social (usando a palavra crédito não no sentido financeiro mas no seu sentido de dar crédito a alguém). Poderia ser traduzido como um sistema de classificação de reputação social. Num tal sistema, um cidadão recebe uma pontuação chamada “crédito social”.

A investigadora Katika Kühnreich apresenta a sua palestra sobre SCS desta forma. “Imagine que pode jogar todo o dia, que cada acção na vida quotidiana lhe dá pontos. Poderá divertir-se a bater a sua própria pontuação, a dos seus entes queridos. E depois pode ganhar recompensas melhorando a sua pontuação. Mas recomendo-lhe que tenha cuidado porque este jogo é a sua vida. E não se ganha apenas pontos, também se pode receber penalizações. Quer realmente que a sua vida se torne um jogo onde as regras foram feitas sem si. Este problema de classificação social não é apenas uma questão chinesa. Diz respeito a todos nós. Fui particularmente desafiado por esta introdução, que coloca as questões da SCS com grande precisão.

CHINESE E-COMMERCE BOULIMIE

Vamos agora para o Reino do Meio. Os chineses apropriaram-se avidamente de ferramentas digitais. 700 milhões de utilizadores da Internet, mais de 400 milhões de smartphones vendidos por ano, os chineses passam em média mais de 3 horas por dia no seu ranking telefónico em segundo lugar no mundo. Os chineses têm os seus próprios GAFAs, os BATs, que são igualmente grandes e poderosos: Baidu “o Google chinês” com o seu motor de busca e serviço de geolocalização, Alibaba “a Amazônia chinesa”, Tencent world leader in video games e o seu mensageiro instantâneo Wechat com 900 milhões de utilizadores mensais.

Estas empresas competem ferozmente para satisfazer a bulimia de consumo dos utilizadores chineses da Internet. Pode-se comprar e pagar por tudo a partir do próprio smartphone graças aos ecossistemas completos desenvolvidos por Alibaba e Tencent integrando redes sociais, sites de comércio electrónico e pagamento via smartphone. A China é o principal país do mundo em termos de experiência de compras móveis. Alibaba e Tencent em conjunto controlam 85% deste E-commerce.

SESAME CREDIT /ZHIMA CREDIT: DO COMÉRCIO ELECTRÓNICO AO SISTEMA DE CRÉDITO SOCIAL

Quem diz E-commerce diz pagamento. Quem diz pagamento diz crédito. O ecossistema de comércio electrónico da Alibaba inclui todas estas características: compra-se à Aliexpress, paga-se com Alipay, e a Alibaba pode oferecer empréstimos com a sua subsidiária Ant Financial Services. Em 2015, Alibaba lançou o Sesame Credit um sistema de pontuação que atribui a cada consumidor uma pontuação entre 300 e 800 pontos com base no seu comportamento social. Mas isto não é uma simples “pontuação de crédito” como muitas empresas americanas praticam, mas uma verdadeira classificação social baseada em critérios muito mais amplos.

sesame credit

Vamos entrar no jogo agora. Como obter a sua pontuação de Crédito Sésamo? De uma forma bastante normal, os seus rendimentos e comportamento de pagamento têm uma forte influência sobre o modelo. Mas o seu estilo de vida também é julgado através da análise de todos os dados que deixa a Alibaba através das suas compras ou em redes sociais. Se joga demasiados jogos de vídeo, a sua pontuação cai. Depois compra fraldas, a sua pontuação sobe. Se comprar produtos chineses em Alibaba, a sua pontuação sobe. Depois cai no último smartphone japonês para ouvir o K-pop, a sua pontuação baixa. Se atravessar num sinal vermelho em frente de uma câmara de reconhecimento facial, a sua pontuação desce. Por fim, faz posts pró-governo em redes sociais, a sua pontuação sobe…. Paga as suas multas com atraso, a sua pontuação baixa graças a uma ligação à base de dados do tribunal….

ALIBABA A COMPLETE ECOSYSTEM

Mais seriamente, o ecossistema de Alibaba inclui uma análise dos seus contactos nas redes sociais. Alibaba partilha a sua pontuação com os seus contactos e vice-versa. O concurso pode começar. Tem contactos com pontuações baixas, a sua pontuação cai. O sistema encoraja-o então a cortar a ligação com pessoas consideradas não fidedignas pelo sistema. A infelicidade das notas baixas, verão as suas redes sociais evaporar-se.

O sistema de Crédito Sésamo não é obrigatório mas uma nota alta abrirá muitas portas para si (daí o nome Sésamo, são demasiado fortes estes chineses!!!): facilidades de crédito, acesso a sistemas de auto-atendimento de bicicletas nas ruas, depósito bancário limitado para alugar um carro ou um apartamento, facilidade de emissão de vistos para viajar para o estrangeiro…. O frenesim do consumidor na China é tal que os chineses adoptaram este sistema sem vacilar. Procura conhecer a sua alma gémea no Baihe, o principal site de encontros chinês. Ser-lhe-á agora solicitada a sua pontuação de crédito Sésamo antes da sua fotografia.

2020 UM SISTEMA DE CRÉDITO SOCIAL PARA TODOS OS CHINÉSES

O Estado chinês anunciou uma generalização a todos os cidadãos de um sistema de crédito social para 2020. Ninguém conhece os pormenores do seu funcionamento, mas o objectivo declarado é claro: “arruinar os socialmente desacreditados” seguindo o slogan “uma vez não fidedigno, sempre restrito”. Os números oficialmente publicados sobre a proibição de tomar meios de transporte modernos ligados a uma má classificação ilustram este desejo. Ao oficializar a classificação social de todos, o regime pretende criar uma forma moderna de proibição de dissidentes: um controlo social através da gamificação que é muito mais eficaz e menos dispendioso do que uma brutal repressão policial.

Para implementar o seu sistema, o Estado chinês está a trabalhar em parceria com a BATX. Poderá recorrer a toda a perícia algorítmica de Alibaba e Tellcent e capitalizar experiências como o Crédito Sésamo. Sem dúvida esta “colaboração público-privada” terá salvo anos “preciosos” ao regime na implementação do seu projecto e cobrirá um âmbito sem precedentes da vida das pessoas graças a grandes dados.

AQUI É UM SISTEMA DE CRÉDITO SOCIAL NO OESTE?

É impensável em casa, pode dizer-se! Foi também o que pensei quando comecei a minha investigação sobre a SCS. Pensei estar a escrever um artigo sobre os riscos de desvios totalitários do Estado chinês possibilitados pelas novas tecnologias. Na verdade, descobri, com o Sesame Credit, um sistema desenvolvido e implementado por uma empresa privada parecido com o GAFA e muito facilmente aceite pela sociedade chinesa. A experiência recente demonstrou que a protecção de dados está longe de ser perfeita, inclusive nas nossas democracias.

A implementação deste sistema exigiu certamente o acordo do Estado, mas desempenha apenas um papel secundário. Hoje em dia, na web, observamos normalmente todos os dias produtos como serviços. Mas através do serviço, quando classificamos um condutor Uber, começamos a classificar o indivíduo. O terreno é escorregadio entre os serviços de classificação e a classificação dos indivíduos.

P>Próprio projecto até 2020. Imaginemos, um cenário fictício, uma mega-fusão entre a Amazon / Linkedin & Facebook para competir com a BATX. O novo grupo ofereceria uma classificação social aos empregadores baseada na análise cruzada dos dados das 3 empresas. Para nos levar a comprar esta classificação social, ofereceria benefícios comerciais significativos na Amazon ao topo da classificação.

Como em BLACK MIRROR!!!

Para ver o que aconteceria a seguir, assisti ao terrível episódio Nodesivo da série Black Mirror… Não poderemos dizer que não sabíamos. Já concordámos com a utilização comercial desenfreada dos nossos dados. Finalmente, consentimos que os nossos iPhones nos sigam sem vacilar. Seriam as nossas sociedades ocidentais capazes de resistir à implementação de um jogo aparentemente “tão divertido”.

p>BREAKING NEWS….. Disseram-me que a leitura deste blog ganharia mais 50 pontos no SCS, pois tem um impacto imediato no crédito que se pode dar a um leitor. Quer aumentar a sua pontuação. Sabe o que tem de fazer….

Actualização 27/09/2018: O Linkedin dá aos seus utilizadores uma pontuação social

Descobri por acaso que a minha rede social favorita Linkedin classifica e me classifica. Tenho um ISS de 56 em cada 100 que me coloca no topo dos 3% da minha indústria e 28% da minha rede. O método de cálculo é, no mínimo, opaco. Para o melhorar, o primeiro conselho é de subscrever o Linkedin Sales Navigator! Não se pode dizer que o Linkedin enfatiza fortemente que nos classifica… pelo menos hoje. O SSI da Linkedin tornar-se-á obrigatório para entrevistas de emprego amanhã?

Actualização em 24/11/2018: o sistema de crédito social da China estará operacional em Pequim em 2020

A cidade de Pequim confirma a implementação de um programa de pontuação para os seus 22 milhões de cidadãos e estará operacional até ao final de 2020. Mais um passo para o estabelecimento de uma SCS nacional para toda a China.

Actualização de 19/02/2019: a aplicação de pontuação do partido

O departamento de propaganda do comité central do Partido Comunista Chinês lançou desde 1 de Janeiro uma nova aplicação chamada “xuexi qiangguo” que significa “estudar para tornar a China forte”, mas também “estudar Xi, tornar o país mais forte”. Este portal, que já foi descarregado dezenas de milhões de vezes, funciona com base no princípio da gamificação. Para cada artigo lido ou visto em vídeo, ganha um ponto. Em seguida, segue-se um questionário. Se responder correctamente, ganha 10 pontos. Os pontos acumulados permitem-lhe ganhar presentes. Um novo passo para um sistema de crédito social generalizado e para uma ditadura digital.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *